Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Betreiber der Website
Diese Website wird von NORDLICHT Berlin betrieben.
Im gesamten Text beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf NORDLICHT Berlin.
NORDLICHT Berlin stellt Ihnen diese Website – einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind – unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch unserer Website und/oder durch den Kauf eines unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gebunden zu sein.
Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Kunden, Händler, Lieferanten und Inhaltsbeiträger.
2. Begriffsbestimmungen
Verbraucher: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsfrist: Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Tag: Kalendertag.
Dauertransaktion: Vertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen mit wiederkehrender Lieferung.
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie später eingesehen werden können.
Widerrufsrecht: Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen.
Fernabsatzvertrag: Vertrag, bei dem bis zum Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel genutzt werden.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot des Unternehmers akzeptiert und die Bedingungen erfüllt.
Bei elektronischer Bestellung bestätigt NORDLICHT Berlin unverzüglich den Eingang der Bestellung.
Bis zur Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
4. Angebot und Preise
Unsere Angebote sind freibleibend.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Offensichtliche Fehler oder Tippfehler begründen keinen Anspruch auf Erfüllung des Vertrages.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt aus unserem internationalen Logistikzentrum über DHL, Deutsche Post oder vergleichbare Versanddienstleister.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Versand.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden unverzüglich.
Alle Sendungen werden unabhängig vom Zielland zentral aus unserem internationalen Lager abgewickelt.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs ausschließlich gemäß Abschnitt 7 an unser internationales Logistikzentrum zu erfolgen haben.
7. Rücksendungen (rechtssicher überarbeitet)
Rücksendungen erfolgen ausschließlich gemäß den auf unserer Website veröffentlichten Rückgabebedingungen.
7.1 Zentrales Rücksendezentrum (außerhalb der EU)
Rücksendungen werden ausschließlich über unser zentrales internationales Logistikzentrum abgewickelt.
Dieses Lager dient sowohl dem Versand als auch der Entgegennahme von Rücksendungen und befindet sich außerhalb der Europäischen Union.
Der genaue Retourenstandort wird dem Verbraucher im Rahmen der Retourenabwicklung mitgeteilt.
7.2 Kosten der Rücksendung
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, unabhängig vom Standort des Retourenlagers, sofern kein Produktmangel vorliegt.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Durch Abschluss des Kaufvertrags erklärt sich der Verbraucher ausdrücklich damit einverstanden, dass Retouren an unser internationales Logistikzentrum erfolgen und die Rücksendekosten – außer bei Mängeln – vom Verbraucher zu tragen sind.
8. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna).
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Hersteller- oder Importeurgarantien bleiben unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:
für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11. Beschwerden und Kundendienst
Reklamationen richten Sie bitte an:
📧 support@nordlichtberlin.com
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
12. Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.